1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собираются через сайт агентства праздников «Веселиум», зачем они нужны, как используются и защищаются.
1.2. Оператор персональных данных — Жукова Арина Сергеевна, физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (НПД), ИНН 525632359150. Почтовый адрес: г. Нижний Новгород, ул. Кировская, д. 11А, кв. 11. Электронная почта для вопросов о данных: veselium@yandex.ru. Телефон: +7 (993) 384-84-66.
1.3. Правовая основа Политики — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Для обработки заявки и для рекламных сообщений предусмотрены самостоятельные согласия; согласие на рекламу не является условием заказа.
2. Какие сведения мы обрабатываем
2.1. При отправке заявки: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), выбранная услуга или программа, предполагаемые дата и время, продолжительность мероприятия, стоимость или тариф, адрес проведения и комментарий, если эти сведения сообщены посетителем.
2.2. При согласовании и исполнении заказа: историю взаимодействия по конкретному обращению, параметры мероприятия, стоимость, статус и документы, относящиеся к оказанию услуги.
2.3. При отдельном согласии на рекламу: указанные контакты, дату и содержание согласия, сведения об отзыве или отказе от рассылки.
2.4. Для технической работы и защиты сайта: IP-адрес, время и параметры запросов, сведения о браузере и необходимые сессионные cookie, в том числе для защиты форм от поддельных запросов.
2.5. В формах мы не просим паспортные данные, сведения о здоровье или данные детей. Просим не указывать их в свободном комментарии. Публикация узнаваемых фото и видео участников мероприятий регулируется отдельно и не разрешается согласием на обычную заявку.
3. Цели и правовые основания
3.1. Приём заявки, ответ на обращение, подбор программы, расчёт стоимости, согласование даты и других условий — на основании отдельного согласия на обработку заявки; в применимых случаях также для заключения договора по инициативе посетителя.
3.2. Организация и выполнение заказа, оформление необходимых документов и рассмотрение связанных с заказом обращений — для заключения и исполнения договора, выполнения установленных законом обязанностей и иных применимых законных оснований.
3.3. Предложения о праздниках, новых программах и акциях по электронной почте, телефону, SMS или в мессенджерах — только после отдельного добровольного согласия на рекламу.
3.4. Защита сайта, предотвращение автоматизированных злоупотреблений и устранение технических сбоев — для обеспечения безопасности и работы сайта при соблюдении требований закона.
4. Хранение и удаление
4.1. Заявки, по которым заказ не состоялся, хранятся не более одного года после последнего взаимодействия, если раньше не отпала цель обработки или не поступило требование, подлежащее удовлетворению по закону.
4.2. Данные состоявшегося заказа хранятся на время его подготовки и исполнения, а после — только на сроки, необходимые для исполнения установленных законом обязанностей либо защиты прав на законных основаниях.
4.3. Контактные данные для рекламы обрабатываются до отзыва согласия, прекращения рассылки или истечения одного года со дня подтверждения согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.
4.4. Отдельную историю заказов для будущих маркетинговых обращений мы не ведём и специального согласия на такое хранение не запрашиваем.
4.5. Технические журналы и резервные копии хранятся в пределах, необходимых для безопасности и восстановления работы. Конкретные сроки хранения, ротации и удаления технических журналов и резервных копий определяются действующими правилами оператора и фактическими настройками хостинга. По достижении цели данные удаляются или обезличиваются в сроки, установленные законом, если не сохраняется самостоятельное законное основание.
5. Как защищаем данные и кому они могут быть доступны
5.1. Для обработки заявок используется база данных на инфраструктуре хостинг-провайдера Timeweb. До публичного запуска оператор проверяет территориальное размещение основной базы, резервных копий и связанные с этим процессы, чтобы обеспечить соблюдение законодательства Российской Федерации о персональных данных.
5.2. Мы ограничиваем доступ к сведениям об обращениях, используем учётные записи, парольную защиту административных интерфейсов, резервное копирование и защищённое соединение HTTPS для передачи данных.
5.3. Данные конкретного заказа могут предоставляться привлечённым исполнителям мероприятия только в необходимом объёме и при наличии законного основания. Для собственной рекламы других организаций данные по согласию на заявку не передаются.
5.4. Сведения могут обрабатываться с использованием автоматизированных средств и без них: собираться, записываться, храниться, уточняться, использоваться, предоставляться при наличии основания, блокироваться, удаляться или уничтожаться.
6. Cookie и внешние компоненты сайта
6.1. Сайт использует необходимые технические cookie для сессии и защиты форм. Такие cookie не означают согласия на рекламу.
6.2. В текущей тестовой версии некоторые ресурсы оформления загружаются с Google Fonts, cdnjs и jsDelivr. При таком подключении браузер посетителя самостоятельно обращается к серверам этих сервисов; им могут быть доступны IP-адрес и сведения о запросе. До публичного запуска мы планируем перенести ресурсы на собственный сервер либо отдельно подтвердить законность таких подключений, в том числе с учётом правил о трансграничной передаче данных.
6.3. На момент проверки архива использование систем веб-аналитики не подтверждено. Если аналитика или рекламные технологии будут подключены позднее, Политика и необходимые настройки согласий должны быть пересмотрены до их использования.
7. Права посетителя и обратная связь
7.1. Вы вправе получить информацию об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования, удаления или прекращения обработки в установленных законом случаях, а также отозвать согласие.
7.2. Для обращения, в том числе отзыва рекламного согласия, напишите на veselium@yandex.ru. Укажите использованный контакт и суть запроса. Для предотвращения раскрытия данных посторонним мы можем уточнить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности обращения.
7.3. После отзыва согласия обработка на его основании прекращается. При наличии других законных оснований отдельные данные могут сохраняться в предусмотренных законом объёме и сроках. Вы вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.
8. Изменение Политики
8.1. Действующая версия Политики публикуется на сайте «Веселиум» и доступна со страниц, где собираются персональные данные.
8.2. Редакция от 03 ноября 2026 года. При изменении способов обработки или используемых сервисов Политика актуализируется до использования соответствующих функций.